【お知らせ】

※一部モデルにおいて「大容量バッテリー」を追加しました。詳しくはスタッフまでお尋ねください。

※5月1日より価格改定しました。30品目以上価格を見直していますので、この機会にぜひスマップルの修理をご利用ください。

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「iPhoneは使用できません」とは？

iPhoneでパスコードを利用している人の多くがこの表示を見たことがあるかもしれませんね。この「iPhoneは使用できません」という言葉は、複数回パスコードを誤入力して場合に表示されます。
万が一にiPhoneを紛失してしまったときに、悪い人が総当たりにパスコードを入力して解除されないような仕組みになっています。セキュリティー上 安心できる仕組みではありますが、思い出せない場合には初期化のみとなります。
データを初期化したくない場合には必ずパスコードを控えておくか、定期的にバックアップを取っておきましょう。

パスコードを複数回間違えるとは、どのくらいなのでしょうか。※iOSによってロック時間は異なり、以下はiOS17以降の場合です。

・1~5回目：すぐにパスコードの再入力が可能。
・6回目：「1分後にやり直してください」
・7回目：「5分後にやり直してください」
・8回目：「15分後にやり直してください」
・9回目：「8時間後にやり直してください」
・10回目：「iPhoneは使用できません」※初期化必須

iOS16.4以前は、9回目に間違えたときには60分のロックがかかるようになっていましたが8倍に延長されています。また、1分/5分/15分/8時間のほかにも3時間と表示されるときもあります。出現条件としては、ロック→解除→再びロック→解除→再びロックといった何度もロックをかけられていると、1分ではなくより長時間になるケースもあります。

長時間のロックがデータを救う？

正しいパスコードをお持ちの場合には、時間が短い方が次にチャレンジできるまで待たなくても良いですが、画面にタッチができないなどの不具合が生じたときなどには、強制的にロックをかけてもらっていた方が良いこともあるんです。
理由としては、ロックがかかっている時間に修理店に持ち込めるからです。画面に割れや表示不良が起きるとゴーストタッチが併発しやすくなります。そのゴーストタッチは、パスコード入力画面で適当に誤入力してしまうため、触ってもいないのにロックをかけてしまいます。最悪の場合、知らない間に完全なロック状態に…
そのため、8時間のロックがかかっているうちに修理をすることで、データを守る事に成功できるんです。

iPhoneが正常に使えない状態になったときには、お早めに修理店にお持ち込みください。早期の修理が大切なアプリのデータや写真、電話帳などを守る事が可能になります。

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