突然ですが、iPhoneの画面を割ったことはありますか？

私はあります………！！！！！！(；▽；)

生活必需品であるiPhoneを壊したとなると「修理代いくらかかるんだろ……」とか「時間どのくらい掛かるんだろ………………」とか、もう鬱すぎて正直考えることをやめたくなりますよね本当。（経験談）

更にiPhoneを落としたときから「フロントカメラの映りが悪い」とか「Face IDが効かなくなった」とか、色々な不具合が重なってしまうと気が重くなっちゃいます……(´-﹏-`；)

今やマスクの着用が当たり前の世の中。
Face IDを使用するにもマスクを外す必要がありますし、普段Face IDを利用していない方も多くいらっしゃるかと思いますが、セキュリティ面を考えると心許ないような気もします。

【朗報】マスク着用のままFace IDを利用する方法をまとめた記事はコチラ！【めっちゃ便利】

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https://smapple-kokura.com/archives/44022

「iPhoneを落としたら画面が割れて、Face IDで画面も開けなくなった！」ということで小倉南区からお越しになりました、iPhoneXSの画面交換修理についてご紹介したいと思います！

今回お持ち込み頂いたiPhoneがこちら

画面上部、ちょうどフロントカメラ（内側のカメラ）がある部分にがっつりヒビが入っていますね。
フロントカメラを起動してみると画面全体が何かに反射したようにキラキラ光ったり、白いモヤが掛かっているようにも見えるような感じです。ちょっと見辛いですが映像は映っていました。

Face ID が壊れたかも…と思ったら以下を確認してみましょう！

今回のお客様のようにFace ID でロック画面解除を使用している方は、まずロック画面でFace IDが使えずにパスコード入力を求められるので、普段からFace IDを使っていればすぐに必ず気付くと思います。

また、Face IDが正常に機能していないと上記の画像のように「Face IDは利用できません」「Face IDはアクティベートできません」などメッセージが表示されます。
メッセージが表示されていないのにうまく解除出来ない方も、メッセージが表示されている方も、是非【強制再起動】と【FaceIDのリセット＆再登録】をお試し下さい。

iPhone X 以降の強制再起動方法

１．音量を上げるボタン（+）を押して、すぐに放します。

２．音量を下げるボタン（-）を押して、すぐに放します。

３．電源ボタンを Apple ロゴが表示されるまでずっと押し続けます。

４．ロゴが表示されたら電源ボタンを放します。

軽微なシステム的エラーであれば大体【強制再起動】で改善される、と言われていますが、それでも改善されない場合は【Face IDのリセット＆再登録】を行いましょう！

Face IDのリセット＆再登録

「リセット」というと仰々しく感じるかもしれませんが、顔認証を再設定するだけです！

１．【設定】を開く

２．【Face IDとパスコード】をタッチして、パスコードを入力。
ここでFaceIDを登録することが出来るのですが、今回は既に登録している容姿をリセットします。

３，Face IDをリセットをタッチして「容姿をセットアップ」で再度登録。

今回のお客様は「FaceIDは利用できません」という表示ありませんでしたが……Face IDは無事なのでしょうか！？

画面交換後の端末がこちら！

画面は当たり前にピッカピカ！

Face IDは……無事でした！！
カメラ付近の損傷が激しすぎて認識できなかっただけで、Face IDの機能そのものは生きていました！
よかったーー！！！！(*^▽^*)

こういったケースもありますので！！

iPhoneの不具合やトラブルなど御座いましたら、是非、iPhone修理 小倉 スマップル北九州小倉店へお越しくださいませ！