最近、受付のヒアリングで水回りやお風呂などでiPhoneを使用して調子が悪くなったという、水没が原因と考えられるiPhoneの修理依頼が増えてきています。

iPhoneは精密機械ですので、水回りでの使用は推奨されていません。iPhoneが水没すると、徐々に動きが悪くなったり、急に起動しなくなるなど、期間に差はあれど使えなくなってしまう可能性があります。その他にも、表示不良やカメラが使えないなど日常使いにも困る症状が出ることがあります。

水没してしまった端末の処置はスピードが命です。お困りの際はiPhone修理 買取 スマップル北九州小倉店へお越しください。

修理した端末について

今回は、画面が全面緑色になって使えなくなってしまったiPhone13の修理のご依頼がありました。

ディスプレイの交換で画面が表示するようにはなりましたが、電源がついてAppleのリンゴマークが表示された後すぐに電源が切れ、再起動を繰り返す、いわゆるリンゴループの症状が見られました。

調査を行うと、内部に水没痕があり、それとは別にフロントセンサーに異常が確認されました。

新しいフロントセンサーを取り付けると正常に動作するようになったので、お客様に相談し、画面とフロントセンサーの交換で修理が完了しました。データもそのままでのお渡しができています。

リンゴループとは

今回あったリンゴループとは、電源がつくもののすぐに再起動を繰り返してしまう症状を指しています。リンゴループになってしまう原因は様々あり、今回のような水没はもちろん、落下の衝撃やバッテリーの劣化、部品の破損、基板故障、ストレージ不足、iOSアップデートの失敗などが挙げられます。

ご自宅では原因を突き止めたり、症状を改善させることが難しいため、お早めにお近くの修理店のお持ちする事を推奨しております。

Apple 正規店とスマップル北九州小倉店で修理するときの違いは？

☆Apple 正規店へiPhoneを修理に出す場合

①iCloudやPCを使用してiPhone・iPadのバックアップをとる

②修理に出すiPhone・iPadの「【デバイス】を探す」をオフにする

③Appleサポートアプリや公式HPから修理依頼手続きを行う
（アカウントにログイン後、修理したい製品、症状、持ち込み修理を選び、店舗・日時を選択すれば予約完了です｡）

④店舗に持ち込む / 郵送する

という流れになります。
予約時はもちろんですが【デバイス】を探すをオフにするときにもAppleパスワードの入力が必須です。
AppleID・パスワードは、アプリをインストールする際に使用するものですが、普段生体認証を使用している方だと「パスワードが思い出せない・・・」となってしまうことも少なくありません。セキュリティ上パスワードを調べたり無理やり解除することはできませんので、メモに書いてスマホ購入時の書類と一緒に保管しておくことを強くオススメいたします。また、Appleに問い合わせてパスワードを変更することも可能ですが、1日以上の時間がかかるため少し大変な作業となります。

☆スマップル北九州小倉店へ修理に出す場合

①電話やホームページの予約ページ、公式LINEから修理のお申込み

②店舗に持ち込む / 郵送する

という流れになります。
当店は、予約なしの飛び込みでの修理対応も承っております。（突然の故障にもすぐ対応可能です！）
また、正規修理店のようにAppleIDやパスワードの入力、デバイスを探すをオフにする、バックアップ・初期化を行う作業をしなくても問題ございません。
当店では本体交換対応は行わず、あくまでも壊れているパーツを新しいパーツに交換します。修理の際にはデータの部分には一切触れずパーツ交換のみをするため、修理後もデータはそのままでのお返しが可能となっております。

画面修理の料金の違いについて

スマホ修理の個人情報の取り扱いについて

☆スマップル小倉店☆
〒802-0006 北九州市小倉北区魚町2-1-2 NU永田ビル2F

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お問い合わせ

093-533-0571

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