郵送修理もやってます！

＜お店までなかなか足を運べないお客様、遠方のお客様必見！＞
iPhone修理 買取 スマップル北九州小倉店では、店頭での修理受付に加えて、宅配便での修理も受け付けています。
事前にお申込みをいただいた情報をもとに、修理のお見積りをご案内いたします。
まずは、公式LINEやお電話、ホームページなどからご連絡をお願いしております。
ご相談いただいたものを基に、スタッフがメールやお電話にてお見積りいたします！

• 依頼が完了したら、修理する端末を梱包して当店へ発送

端末を緩衝材（プチプチ）などで包んて段ボールに梱包し、「精密機械」扱いの宅配便で発送してください。郵送時の事故を未然に防ぐため、レターパックなどで薄い梱包のまま発送をしないようにお願いいたします。
※お客様の発払いでお願いいたします。
※輸送時のトラブルを防ぐために、データのバックアップを行って頂く事をお勧めいたします。

• 当店に到着したら・・・

到着次第すぐに破損しているパーツ、症状のあるパーツを確認し、お客様にご連絡いたします。その後、修理いたします。
※その際に、ご依頼いただいた以外のパーツで修理が必要な場合は、スタッフからご連絡した上で修理いたします。

• 修理が終わったら・・・

お客様へ修理完了の報告と修理料金のご説明をさせて頂き、 お客様からの入金を確認できましたら、ご自宅などへ返送をさせていただきます。
※金融機関の関係上、入金確認・ご返送が遅れる場合がございますのでご了承ください。
※振り込み手数料はお客様負担となりますのでご了承くださいませ。
※修理代金が8,800円以上の場合は、返送分の送料を負担いたします。

Apple 正規店とスマップル北九州小倉店で修理するときの違いは？

☆Apple 正規店へiPhoneを修理に出す場合

①iCloudやPCを使用してiPhone・iPadのバックアップをとる

②修理に出すiPhone・iPadの「【デバイス】を探す」をオフにする

③Appleサポートアプリや公式HPから修理依頼手続きを行う
（アカウントにログイン後、修理したい製品、症状、持ち込み修理を選び、店舗・日時を選択すれば予約完了です｡）

④店舗に持ち込む / 郵送する

という流れになります。
予約時はもちろんですが【デバイス】を探すをオフにするときにもAppleパスワードの入力が必須です。
AppleID・パスワードは、アプリをインストールする際に使用するものですが、普段生体認証を使用している方だと「パスワードが思い出せない・・・」となってしまうことも少なくありません。セキュリティ上パスワードを調べたり無理やり解除することはできませんので、メモに書いてスマホ購入時の書類と一緒に保管しておくことを強くオススメいたします。また、Appleに問い合わせてパスワードを変更することも可能ですが、1日以上の時間がかかるため少し大変な作業となります。

☆スマップル北九州小倉店へ修理に出す場合

①電話やホームページの予約ページ、公式LINEから修理のお申込み

②店舗に持ち込む / 郵送する

という流れになります。
当店は、予約なしの飛び込みでの修理対応も承っております。（突然の故障にもすぐ対応可能です！）
また、正規修理店のようにAppleIDやパスワードの入力、デバイスを探すをオフにする、バックアップ・初期化を行う作業をしなくても問題ございません。
当店では本体交換対応は行わず、あくまでも壊れているパーツを新しいパーツに交換します。修理の際にはデータの部分には一切触れずパーツ交換のみをするため、修理後もデータはそのままでのお返しが可能となっております。

画面修理の料金の違いについて

スマホ修理の個人情報の取り扱いについて

☆スマップル小倉店☆
〒802-0006 北九州市小倉北区魚町2-1-2 NU永田ビル2F

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お問い合わせ

093-533-0571

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