iOS13.6 が出てからというもののアップデートを行って
「リンゴループになった」という方が結構いらっしゃいます。

そんなとき、まず試していただきたいのが『パソコンを使ってiTunesに接続しアップデート』です。
そのためにはパソコンにiTunesのアプリを入れることと、
iPhone/iPadをリカバリーモードに入れる必要があります。

このリカバリーモードが分からず、
「iTunesに接続しても繋がらない」という方が非常に多くいらっしゃいます！！

ですので今回は機種別のリカバリーモードの入れ方をご紹介したいと思います。

◆必要なもの◆

iPhone or iPad
パソコン
ライトニングケーブル

iPhone

iPhone5～iPhone6s

電源を切る

ホームボタンを押しながらライトニングケーブルをiTunesを起動したPCに接続

iPhone7～7plus

電源を切る

音量(小)ボタンを押しながらライトニングケーブルをiTunesを起動したPCに接続

iPhone8以降

ライトニングケーブルをiTunesを起動したPCに接続

音量(大)→音量(小)→電源ボタン長押し

音量ボタンは押してすぐに離しましょう。

iPad

・ホームボタン有

電源OFF→ホームボタンを押しながらPCに接続してそのまま長押し

・ホームボタン無

電源と音量ボタン(上下どちらでも可)を長押し

この長押しですが、リンゴマークが出ても離したらダメです。

長押しを続けるとリカバリーモードの画面になります。その時やっと指を離してください。

この画面、もしくはPCにケーブルがのびている画面になったらリカバリーモードに入っています。

iTunesに接続されると、『アップデートor復元』が出てきます。
この時、復元を押すと初期化になりますので間違えて押さないようご注意ください

初期化しなければいけない方、バックアップを取れている方、
データは気にしない方以外はアップデートから試してみてください。

システムではなくパーツ不良によりリンゴループを起こしている可能性もありますので
アップデートで改善されなかった方は当店まで一度ご来店ください。