iPhoneの画面が故障するとタッチ操作まで影響する事があります。全く反応しなくなったり、逆に触っていないのに誤作動し続けたりと困った事になります。電源が切れるならすぐに切り、どうぞお早めに修理をご依頼ください。

今回のご依頼はiPhoneXSMaxの画面修理です。中間市からお越しいただきました。画面の上には保護フィルムが貼られていますが、それと一緒にかなりバキバキに割れています。ご覧の通り画面の表示に不具合がありましたが、実はタッチ操作にも問題がありました。画面に触れていなくても勝手に操作されてしまう「ゴーストタッチ」が起きています。

「iPhoneは使用できません」というのはiPhoneの画面ロックを解除するとき何度も間違えると出てくるメッセージです。4桁か6桁の数字を入れるあの画面でゴーストタッチによりでたらめな数字が何度も入力され、このようにロックが掛かっています。なお、このパスコードを間違えても良い回数には限度があり、それを超えるとiPhoneを初期化しなければ一切使用できなくなります。そうなれば中のデータは二度と利用できませんが、プライバシー保護のためそのようになっています。画面が故障した時は早く修理しなければならない理由がこれです。

今回のように画面が映っていればある程度状況が分かりますが、本体の電源が入ったまま完全に映らなくなった画面にも同様のリスクがあります。画面が真っ暗でもタッチ操作は生きていたり、あるいはゴーストタッチが起き続けていたりするためです。

スマップル小倉店ではiPhoneの画面を即日最短15分からの短時間で修理します。それ以上かかる場合でも修理を始めれはとりあえずiPhoneの電源は切れるので、まずはお早めにご来店下さい。

修理後はゴーストタッチがなくなり正常に動作しています。画面の故障やガラス割れには様々な症状や程度がありますが、結構重症に見えても画面修理で解決できることは多いです。諦める前にまずはスマップルへご相談下さい。

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