今回は山陽小野田市よりお持ち込み頂きましたiPhone 11をご紹介いたします！動画を見ていたら突然じわ～～っと画面が暗くなってそのまま画面が映らなくなってしまったそうです。

お持ち込み頂いたiPhoneの画面にはひび割れ等はまったくありません。充電ケーブルを差せばフォン！という音と共にバイブレーションが作動しましたので電源はついているようです。
しかしボタンを押しても画面を触ってもなにをしても一向に画面が表示されません。どんなに身近でもiPhoneは精密機械ですから、例えば、うっかり落としてしまった際の打ちどころが悪かったり、水がかかった・水没してしまったり、踏んで圧力を加えてしまったりなど、画面のひび割れなど物理破損がないのに画面が映らなくなることもございます。
着信音や通知音は鳴りますが、こんな状態ですので通知の内容を確認することはできません。ここで諦めて機種変更を行う方もいらっしゃいますが、その場合、データ移行がうまくできない可能性がございます。というのもスマホ内部のデータへアクセスするためには画面を操作する必要がありますため、画面が映っていないと正確な操作もままならずデータ移行が難しくなってしまうのです。
こういった場合、受付の際に必ず「落としたり、水回りで使用されたり、心当たりはありますか？」と聞いております。水没しているか否かで修理時の注意点も変わってきますからね！
こちらのお客様にもお伺いしましたところ、普段から浴室でご使用されているそう。画面がつかなくなってしまう前に浴槽に落としてしまったそうです。充電できるし操作できるし大丈夫だろうと思っていた矢先にこうなってしまったとのこと…。

早速画面を外してみると、iPhone内部あちこちに水滴が付着してびちゃびちゃになっていました…！
画面上部には通話時に相手の声が聞こえるスピーカーが取り付けられており、傷・汚れ・湿度などによる劣化を防ぐためのスピーカーメッシュがついています。水没の場合ここから内部に水が浸入することが多く、水没後から「通話時に相手の声が聞こえなくなった」「FaceIDがつかえなくなった」「リンゴループになった」という方も多くいらっしゃいます。
特に水没したiPhoneは、水没直後は使えてたのに朝起きたらうんともすんとも言わなくなった…なったなんてこともございます。iPhoneが水没してしまった時はできるだけ早くスマップル小倉店にお持ち込みください。

受付時にデータが消えてしまうことをとても心配していらっしゃいましたので、お客様に内部データを確認して頂きお会計！画面どころか電源がつかない状態でも、他店で基板修理が必要と診断された状態でも、どんなにボロボロの状態でもスマップル小倉店は諦めません！
お手持ちのiPhoneやiPadに諦めずにスマップル小倉店にお持ち込み下さい！

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