行橋からご来店のiPhoneXSMAXのお客様、ほっと胸を撫で下ろしました。
行橋市や苅田町でiPhoneを修理したいと思ったら、小倉駅から徒歩3分、提携駐車場も完備のiPhone修理 小倉 スマップル北九州小倉店にご来店ください。
当店では現在割引イベントも開催中です。高品質なパーツを使い、さらに修理後には3ヶ月の安心保証つきですから、当店を選ばない手はありません。
スマップル小倉店の提携駐車場はこちら
雨の日でもほとんど濡れることなくご来店可能です。
さて今回のお客様は行橋市からご来店された女性のお客様です。もう使わなくなったiPhoneが膨らんできたので見て欲しいとのご依頼でした。
お電話でご予約をいただいてから、おそらくバッテリーが膨張しているのではないかと思ってお客様を待っていました。
ご持参された端末がこちらです!
ご来店されたお客様のお友達からそのまま使うと「爆発」するよと言われたそうです。確かに見た感じはそんな雰囲気を漂わせています。
よくよくお話を聞くと、使い始めて早い段階でバッテリーが膨張してきたそうです。そこで修理したお店(行橋の方にあるお店とおっしゃっていました)に連絡して、相談したそうです。
すると「保証はありません」と言われて、泣く泣く機種変更されたそうです。
バッテリーを交換してすぐに機種変更しないといけないのは辛いですね。
こちらが実際に膨らんでいたバッテリーの写真です。
使わなくなったiPhoneを修理に来たとおっしゃっていましたが、使えなくなってご来店されたというのが実際のところでした。
キャリアさんに機種変更に相談に行くと、最新モデルをオススメされると思います。そうなると出費もすごいですね。その出費を抑えるためにバッテリー交換をしたのに・・・とお客様。
しかもバッテリー交換価格が1万円以上したとお話されていました。当店の料金を見て「こんなに安いの??」と驚き、「もっと早くにくれば良かった」とありがたいお言葉をいただきました。
お客様から詳細をお伺いしてお店のこともお伺いしましたが、どこかのお店を非難するためにブログを書いているのではなく、情報を共有して失敗をしないためにと、お客様のお話を皆様にもお伝えしています。北九州市内やその近辺にもここ数年でたくさんの修理店ができました。サービスも技術力もさまざまだと思います。正しい情報をもとに判断するお店選びの参考になればと思います。