本日は初めてお聞きする症状のご相談がありました！
なんと、Nintendo Switch対応ソフトとして大人気発売中であるマリオカート8 デラックスにて、キャラクターが勝手にバック、即ち後退してしまう・・・といった現象に悩まされているとのこと。
これは致命的ですよね・・・誰よりも前へ進むことが目的であるレースゲームなのに後退し続けるなんて、何とも言えない気持ちになります。

 

 

お電話でのお問い合わせでしたが、本体を当店にお持ち込み頂いた時に実際に症状を確認してみても確かにひたすらマリオが後退し続けています・・・。
マリオカート8の基本的な操作方法としては、Aボタンでアクセル、Bボタンでブレーキ、停止中にBボタンでバック、Joy-Conスティックで左右移動となっているので、Bボタンが常に反応し続けている不具合を最初は疑っていましたが、Bボタンには何も異常は見受けられませんでした。さらに詳しく操作に関する各パーツを確認しているとどうやらJoy-Conスティックを後ろに倒してもバックするらしく、Joy-Conスティックが勝手に動く不具合が起きているようでした！

 

 

設定画面で確認してみると一目瞭然ですね！
誰もスティックには触れていませんが、スティックは常に真下に反応し続けています。これで、マリオがひたすらバックし続ける謎が解けました！笑

 

原因が分かれば後はこっちのものです！
悪くなっているJoy-Conスティックを新品のスティックへと交換することで、誤作動を改善することが出来ました！！

 

 

無事に修理することが出来て本当に良かったです♬
修理に掛かった時間は原因を突き止める調査時間を含めても、30分も掛かっていません！
今の時代、漫画を読んだり、テレビを見たりするよりもゲームをプレイしているお子様が非常に増えていると思います。そんな中、突然お気に入りのゲームがプレイ出来なくなるととてつもないストレスだと思いますし、非常に悲しい気持ちになると思います。
ご両親と一緒にSwitchを持って来店されたお子様も受付時にはかなり落ち込んでいるご様子でした・・・

 

しかし！

 

何とか無事症状を改善することが出来、お子様にも笑顔が戻りました！！
もちろん、修理後もデータは消えていないので、お渡し後そのままご利用頂けます！！

さらに、交換したパーツには3ヶ月間の保証もお付けしており、交換したパーツに何か違和感を感じられましたら、無料でご対応が可能ですので、修理後も安心です！！

 

小倉でNintendo Switchを修理するなら、是非当店にお任せ下さいませ！

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2020年11月11日