こんにちは！スマップル小倉店です！(*^-^*)
今回ご紹介するのはiPhone7の画面割れ！
思い切り踏んでしまったそうで、ガラスはバキバキ……なのですが…
バキバキに割れてしまったものの操作が出来るからと暫く使用を続けていたそうです。
画面割れは多少気になるものの他は問題ないしこのまま使っちゃえ！！…とついつい思ってしまいますよね。

し　か　し　！

不具合や故障は悪化することはあっても自然と改善されることはありません。
損傷を放置していると様々な不具合が発生してしまいます。。
例えば、

• ブラックアウト
• タッチが効かなくなってしまった
• 液晶漏れ
• 線が入る
• ゴーストタッチ

などなど……。特にゴーストタッチは最悪の場合、初期化をしなければいけなくなる可能性も。

机から落とした衝撃がトドメに……

元々割れていたのに＋机から落としてしまった衝撃がトドメになってしまい、このように…。。
画面全体にカラフルな縦線や横線が表示されており文字やロック画面はかき消されてしまっています。
もはや電波が立っていることしか確認できません。

ここで気になるのが、ゴーストタッチ。

ここまでめちゃくちゃですと画面の不具合による誤操作が発生しているのか否かを判断することが出来ません。
先述したとおりゴーストタッチが発生していると、最悪の場合初期化をしなければいけなくなるケースがあります。

皆さんはロック画面にパスコードはかけられていますか？
プライバシー保護の観点から、普段パスコード入力や指紋認証でロックを解除して利用されている方は多くいらっしゃるかと思います。
初期化されるのは、このパスコードを一定回数以上誤入力してしまった場合です。

4回までは間違えて誤入力しても問題はありません。
うっかり違うボタンに指が当たって入力を間違えちゃった！なんてこと、ありますもんね。
しかし問題は5回以上！！
4回まではパスコードの打ち直しがすぐに出来ますが、5回以上間違えてしまうとそうはいきません。
パスコードの入力に5回以上失敗するとロックされて使用に制限が掛かります。
「○分後にやり直してください」と表示されるので、その時間だけ待てば再度入力をする事ができますが、時間が経つまではiPhoneを使うことができません。
6回間違えると5分間、7回目で15分間、とどんどん待機時間が増えていき、10回パスコードを間違えてしまうと、今まで画面に表示されていた時間が消え「iPhoneを使用できません。iTunesに接続」という文字に変わります。

こうなると初期化する他に、端末を使用することは出来なくなってしまいます。
悪意ある第三者が端末情報を抜き取ろうとするのを防ぐためのセキュリティですので初期化を回避してデータを取り出す方法はありません…。
ゴーストタッチあるあるなケースとしては、就寝中に誤入力が繰り返され、朝起きたらロックアウト！というもの。
せめて「15分後…」とか文字が見えれば……。
無事であれー－！！と祈りながら画面を交換していきます！！💪💪

画面交換後、液晶表示もタッチ操作もバッチリ！ロックは……

画面交換を行うことで、ほとんど何も見えなかった画面がこの通り！
ちゃんと画面全体で表示されるようになりました！👏

やはりゴーストタッチが発生していたようで１時間のパスコードロックが掛かっていました。
新しい画面に交換することでゴーストタッチは解消されましたので、正しいパスコードをお客様ご自身に入力して頂き無事解除！！
初期化されることなく、引き続きご利用頂けるようになりました～！

↓今回お掛かりした金額はコチラ↓

こんな症状だけど修理出来るのかな…などお気軽にご相談ください！