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アプリのアイコンがグレーアウトしてて、操作ができない!?そんなときの対処法!

スマップル北九州市小倉店です!(*^^*)

 

最近、iOSのアップデートで不具合が多いみたいですね。

勝手にWi-FiやBluetoothがオンになる、バッテリーの減りが異常に早いなどなど、よく耳にします・・・。

 

勝手にオンになるのは、最悪良いとして使えなくなってしまったら困ってしまいますよね・・・?

 

もしかしたら、修理じゃなくてちょっとしたことで直るかもしれません!

当店ならご相談、見積もり無料で行っております!無理なオススメなどもしませんので、ご安心ください。

 

先日、iPhone7をお使いのお客様がお越しくださいました。

「なんかアプリがおしっぱなしになって、動かないんです。修理にどれくらいかかりますか?」

むむむ・・・。特に画面割れもなく、パスコード画面では正常に動いてるのに・・・。

ホーム画面に入るとメールのアイコンがずっと押されてるような、グレーアウトしています・・・。タッチも効きません。

 

これは困った・・・。

「もしかして、最近iOSアップデートされましたか?」

と聞くと、どうやらアップデートをされたみたいで。

 

これはiOS11の不具合です!!

何かとフリーズしてしまったり、このようにアイコンがグレーアウトしてしまう現象。

 

これ実は、再起動で直るのです。

再起動の方法は、iPhone6系統までは「ホームボタン+スリープボタン(電源ボタン)を同時長押し」でできます。

iPhone7系統は、「音量のマイナスボタン+スリープボタン(電源ボタン)を同時長押し」でできます。

 

再起動を試みたところ、通常通り動くようになり、ありがとうございました!と笑顔で帰られていきました♪

 

こういった不具合が怖い場合は、アップデートせずに様子見するのも一つの手です。

 

これ以外にも、お困りのことがございましたらお気軽にスマップル北九州小倉店にご相談くださいね!!

 

>>ご相談はこちらから<<

カテゴリ:お役立ち情報 投稿日:2017-10-30

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