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初期化がうまくできない…パソコンで認識されない?

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初期化がうまくできない…パソコンで認識されない?

カテゴリ:お役立ち情報

初期化って出来ることならやりたくない…ですよね。
しかし、どうしても初期化をしなければならない時もありますよね。

例えば、パスコードを11回以上間違えてしまいiPhoneがロックされてしまったり、ストレージの”その他”を消したい時、使わなくなったiPhoneを誰かに譲りたい・下取りに出したい時などなど……。

 

時折お客様から「iPhoneを初期化したいけどうまくいかない」というご相談を頂くことがございます。

 

……ということで今回は【iPhoneの初期化方法】のご紹介です!

 

※初期化をすると、連絡先、写真や音楽、送受信メールなどの全てのデータ、Wi-Fi や位置情報、機能制限、パスコードロック、アクセシビリティなど設定が消去されます。

初期化後もiPhoneを利用するなど、上記が必要の場合は必ずバックアップを取りましょう。

※また「iPhone を探す」をオンにしている場合、iCloud に設定している Apple ID とパスワードの入力が必要になります。
AppleIDとパスワードを覚えていない場合は、あらかじめ「iPhoneを探す」をオフにしておきましょう。

 

iPhoneのみで初期化をする場合は【設定】から初期化をすることが出来ます。

1.【設定】をまず開き【一般】をタップします。

2.【一般】の一番下のほうにある【リセット】をタップして【すべてのコンテンツと設定を消去】を選択すると【iPhoneを消去】が出てきます。

3.再度確認画面が表示されるのでもう一度【iPhoneを消去】を選択すると、すべてのデータが削除されます。本体が再起動し、データが完全に消去され、設定も初期化されます。

 

 

▼iPhoneだけで初期化が出来ない、PCを使って初期化を行う場合
PCを使って初期化をする場合は、まず最新版のiTunesをダウンロードしましょう。(https://www.apple.com/jp/itunes/)

1.iTunesを起動して、LightningケーブルでPCとiPhoneを繋ぎます。
自動的に iTunes が起動します。起動しない場合は手動で起動してください。
※iPhone「このコンピュータを信頼しますか?」のポップアップが表示された場合は「信頼」をタップしてください。
※パソコンに「このコンピュータがこの iPhone/iPad 上の情報にアクセスするのを許可しますか?」と表示された場合:「続ける」をクリックしてください。

 

2.左上のiPhoneのアイコンをクリック画面右側に表示される「iPhoneを復元」をクリック。
「お使いのiPhone”◯◯◯”を工場出荷状態の設定に戻してもよろしいですか?メディアやその他の設定はすべて消去されます」というポップアップが表示されるので【復元】を選択。

 

 

iPhoneとPC(iTunes)に繋ぐ工程がうまくいかない場合は、リカバリーモードをお試しください
iPhoneをリカバリーモードにする方法(https://smapple-kokura.com/archives/18017)

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2020年10月30日

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