ロック画面から移動できない…そんな時は!!
今では多くの人が使っている様々な機種のiPhone、
精密機械なので突然不具合が起こることも少なく有りません…。
リンゴループという症状に陥ってしまったり、
画面を破損させてしまいゴーストタッチという症状に陥り、
勝手にボタンが押されるというホラーみたいなこともあります!
今お手持ちのiPhoneは指紋認証や顔認証など設定していらっしゃいますでしょうか?
セキュリティーの一環として大切なことだとは思いますが、
指紋認証や顔認証を設定されている場合、パスコードというものが掛かります!
iPhoneはロックパスコードを【11回間違える】と使用できなくなります!
この状態になってしまうと初期化をしなければならなくなります。
この状態ではデータを移すことも出来なくなりますので、
事前にバックアップがオススメです。
使用できなくなったiPhoneは、パソコンのiTunesに接続することでリカバリーすることが出来ます!
方法は、iPhoneとパソコンをlightケーブルに繋いで、iTunesを開きます。
開いた状態で、iPhoneの音量ボタン大を押してすぐ離し、音量ボタン小を押してすぐ離します。
次に電源ボタンをパソコンに繋がるまで長押しします。復元をクリックすれば完了です!!
家にパソコンがなくて出来ない!というお客様が結構いらっしゃいます。
当店にiPhoneをお持ち頂ければ、初期化を承りますのでお申しつけ下さいませ!!
カテゴリ:お知らせ投稿日:2020-07-23